En Klay Indumentaria, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos los detalles de nuestro proceso de envío.
1. Zonas de Envío
• Realizamos envíos a todo el pais.
• Si tu ubicación no aparece en nuestras opciones de envío, contáctanos para verificar disponibilidad.
2. Tiempo de Procesamiento y Entrega
• Los pedidos se procesan en un plazo de 3(tres) dias habiles después de la confirmación del pago.
• El tiempo de entrega varía según la ubicación y la empresa de transporte (Correo Argentino)
• No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
3. Costos de Envío
• El costo de envío se calcula al momento de finalizar la compra y depende de la ubicación y el peso del paquete.
4. Seguimiento de Pedidos
• Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear el estado de tu envío.
• Puedes verificar el estado de tu pedido en la web de la empresa transportista.
5. Responsabilidad en la Entrega
• Nos aseguramos de entregar tu pedido correctamente a la empresa de transporte, pero no nos hacemos responsables por retrasos o problemas causados por ellos.
• Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos de inmediato y te ayudaremos a resolver el problema con la transportista.
6. Errores en la Dirección de Envío
• Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección al momento de la compra.
• Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a klayindumentaria@gmail.com
